Em 1984 o filosofo james flynn analisou décadas de testes de QI e percebeu que a humanidade ficava mais inteligente com o passar dos anos (crescia 3 pontos de QI a cada cada geração) o chamado Flynn Effect, o motivo era a mudança de ambiente, melhor nutrição, melhores escolas, maior resiliente em relação a complexidade do mundo, isso durante 1 século inteiro. Após a Revolução industrial a disputa da atenção das pessoas se tornou enorme, a partir de 2010 as empresas começaram

Existe uma lógica simples que governa esse tema: as organizações gerenciam aquilo que conseguem ver. O que não é visível tende a não ser priorizado, não ser medido e, com o tempo, passa a ser ignorado como se não tivesse impacto. O problema é que boa parte do trabalho real, acontece justamente fora do que é visível. É aí que surge o chamado trabalho invisível. O que sustenta a operação, mas não aparece Dentro das empresas, há uma camada de esforço que não entra em relatórios,