"Comunicação Assertiva"

Problema central: falta de clareza, posicionamento e alinhamento

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O que a empresa enfrenta:

• Profissionais que não conseguem dizer não ou estabelecer limites

• Orientações ambíguas e responsabilidades mal compreendidas

• Reuniões improdutivas, expectativas desalinhadas e sem definição de próximos passos

• Dificuldade de cobrar resultados sem deteriorar relacionamentos

• Escritas prolixas e sem nomeações e definições do que se espera

 

“Não basta que as pessoas conversem. Elas precisam conseguir transmitir expectativas, posicionar-se com clareza, fazer pedidos objetivos e assumir compromissos. A comunicação assertiva reduz ambiguidades e ajuda a transformar conversas em decisões, responsabilidades e ações concretas.”

 

Evolução esperada:

Mais clareza nas entregas, relacionamento humanizado, alinhamento entre áreas, qualidade nos feedbacks e agilidade na execução.

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Utilização do Método NECAD :

Neurociência 

Escuta ativa (escutar para compreender) e empatia

Confiança pelas atitudes

Accountability da informação

​Diálogos Construtivos (conversas difíceis)​