CNV
A Advisory, Conciliation and Arbitration Service publicou em novembro de 2025 um levantamento nacional realizado com 4.558 trabalhadores da Grã-Bretanha.
44% dos trabalhadores disseram ter vivenciado algum conflito no trabalho nos 12 meses anteriores.
Entre aqueles que vivenciaram conflito:
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57% relataram estresse, ansiedade ou depressão;
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49% queda de motivação ou comprometimento;
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25% queda de produtividade;
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10% ausência por doença;
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10% ter solicitado a demissão;
Os conflitos mais frequentemente envolviam colegas (39%) e gestores (32%).
Benefícios
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Eleva o nível do profissional
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Incrementa a credibilidade
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Possibilita criar mensagens que todos entendam
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Traz melhores resultados pela comunicação
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Permite melhor gestão de conflitos
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Colabora para gerar bons diálogos
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Gera empatia com as pessoas
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Garante melhores feedbacks
Metodologias
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CNV
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70% atividades, 20% troca e 10% de conceito
Comunicação Não Violenta (CNV)
Problema central: Segurança Psicológica, Conflitos, Desgaste nas Relações com a Liderança, e Perda de Confiança entre Setores.
O que as empresam enfrentam:
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Conflitos recorrentes entre colaboradores e departamentos
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Feedbacks que provocam resistência ou desmotivação
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Ruídos de comunicação que geram retrabalho
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Ambiente de trabalho com medo de falar, discordar ou pedir ajuda.
“Quando as relações de trabalho são marcadas por acusações, julgamentos e reações defensivas, a empresa perde energia que deveria estar direcionada aos resultados. A Comunicação Não Violenta ajuda as pessoas a reconhecer necessidades, respeitar e ouvir diferentes perspectivas e tratar conflitos com mais consciência e responsabilidade. O objetivo não é evitar conversas difíceis, mas torná-las mais produtivas.”
Entregamos: Mais qualidade nas relações, prevenção de conflitos evitáveis, escuta ativa, empatia e segurança psicológica.
Marcelo Salvo
Palestrante, facilitador, ator e mentor
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+ de 40 anos no mundo corporativo
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+ de 20 anos como líder de grandes equipes
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+ de 20 anos treinando pessoas
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Formado em artes cênicas
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Formado em oratória com Reinaldo Polito
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Graduado em Recursos Humanos
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Pós-graduado em Marketing
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MBA em Vendas e Negociação
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Especialista em temas sobre Negociação e Vendas, Comunicação Assertiva, CNV, Oratória, Excelência no Atendimento e Liderança Humanizada.
Maria Eugênia Camargo (Marô)
Consultora Parceira
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Consultora especialista em diálogos.
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Trabalha com tecnologias humanas inovadoras para lidar com temas complexos como sustentabilidade, diversidade, segurança psicológica e gestão de conflitos.
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Atua no desenvolvimento pessoal e das equipes com palestras e programas de treinamentos.
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Doutora em Educação e mestre em Ciência Ambiental (USP) com pesquisa prática sobre métodos inovadores de diálogo para desafios complexos, a partir de uma experiência internacional.
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Facilitadora de processos de diálogo. Mediadora de Conflitos.
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Professora universitária convidada em instituições como IPOG, PUC Campinas, UNIANCHIETA e Senac SP . Certificada em Inteligência emocional Eqi 2.0 pela Rede Felipelli.
