top of page
MediumSquareLogo.png
Relacionamento Humanizado (7).jpg

Se os vendedores são responsáveis por gerar receita e construir relacionamentos com os clientes, atualiza-los se torna necessário.

Os treinamentos de vendas podem ajudar os vendedores a desenvolver habilidades e conhecimentos necessários para construir relacionamentos com os clientes, identificar e atender as necessidades, superar objeções, gerenciar o tempo, negociar, se comunicar melhor, entre outras necessidades estratégicas de operação.

Esses treinamentos oferecem uma série de benefícios para a própria empresa, como motivação, interesse e satisfação do cliente de solucionar problemas dos clientes, redução de turnover, retendo talentos na equipe comercial.

Os nossos treinamentos são personalizados de acordo com cada cliente e o grau de maturidade das equipes.

Entre as competências trabalhadas, estão a comunicação, oratória, organização de tempo, técnicas de perguntas, negociação e influência.

A liderança é uma habilidade necessária para o sucesso na vida pessoal e profissional, líderes mais eficazes são capazes de inspirar e motivar pessoas, delegando tarefas e tomar decisões mais assertivas.

Os treinamentos para esse público, são desenvolvidos com base na maturidade da liderança de cada empresa, visando a característica da equipe e suas dores comuns.

Trabalhamos o autoconhecimento, inteligência emocional, a importância do planejamento estratégico, inclusão, diversidade, feedback e relacionamento humanizado.

Relacionamento Humanizado (8).jpg
Relacionamento Humanizado (3).jpg

Esse módulo fala sobre a importância dos do relacionamento com os clientes, a necessidade de mudança de mindset e quebras de paradigmas em relação as ações.

 

Qualquer empresa que não pensa em seus clientes ela deixa de contratar e passa a demitir, ela deixa de crescer para estagnar, então, o cliente interno é a base da pirâmide.

As equipes de atendimento e relacionamento precisam ter uma visão colaborativa e consultiva, devem aprender técnicas que possam garantir a humanização das relações e a fidelização de seus clientes, muitas vezes gerando mais negócios.

Neste módulo mostramos a importância de gerir melhor os processos e procedimentos para tornar ágil o fluxo do dia a dia, explorando métodos que dão velocidade no processo de entrega.

 

Passaremos pelos conceitos e por intermédio de exercícios práticos, ajudando os profissionais a darem foco nas tarefas e entregar melhores resultados dentro do esperado. 

Produzir mais em menos tempo é um dos caminhos desse tema, gerando um processo organizado e efetivo, com base na mudança de mindset e na transformação das rotinas e atitudes, com métodos ágeis.

Relacionamento Humanizado (5).jpg
Relacionamento Humanizado (4).jpg

Comunicação Assertiva - É uma habilidade necessária para a vida pessoal e profissional, pois um bom comunicador é capaz de se expressar de forma clara, concisa e eficaz, usando a expressão verbal e não verbal como ferramentas essenciais.

Além disso a comunicação não violenta serve para feedbacks, gestão de conflitos e negociações com equipe

As vantagens encontradas nesse treinamento são inúmeras, como melhorar a compreensão do que se escuta, ajustar a forma de passar a informação, construir relacionamentos mais fortes, eliminar julgamentos, garantir a segurança psicológica da equipe, aprender a desenvolver a empatia, solucionar problemas, gerar novas iniciativas, aumentar a harmonia das equipes.

Além disso, melhorar a comunicação acaba refletindo nos clientes, eles acabam percebendo a evolução e passam a procurar mais para outros negócios. A empresa por sua vez, começa a perceber uma dinâmica melhor interna, como por exemplo a  produtividade fruto da colaboração e a redução do turnover, podendo reter seus talentos e melhorando o clima.

As Técnicas de oratória e apresentação com Storytelling são importantes para influenciar seu time a transformar sua comunicação em algo de valor, nosso objetivo com esse módulo não é apenas mostrar técnicas, postura e conceitos, para formar grandes oradores, mas mudar a percepção do seu time em relação ao que você quer vender, seja um produto, serviço, ideia, projeto, imagem ou conceito. 

As técnicas de apresentação e metodologias do storytelling ajudam a transformar uma simples conversa em grandes relacionamentos e futuros negócios para a empresa.

 

Quanto mais conseguimos nos expressar e passar uma mensagem de valor, maior nossas chances de resultados.

falar em público.jpg
Relacionamento Humanizado (9).jpg

As PMEs normalmente travam em determinado momento e patinam por acreditarem que alguns pontos básicos seriam simples de lidar, e percebem depois de muito tempo que não era verdade.

Nossa função é conduzir essas empresas para o caminho correto e tentar transformar seus resultados no menor tempo possível, cuidamos das pessoas, relacionamento com o mercado, ajustes de processos, gestão de vendas e o desenvolvimento da liderança.

O tempo de trabalho será definido pela complexidade da atual gestão e cultura.

Utilizamos a mentoria para dar sentido ao caminho dos profissionais.

 

Com nossa expertise de mais de 30 anos em vendas e mais de 20 anos em liderança, trazemos cases, ferramentas específicas e transformadoras que ajudarão os profissionais na retomada da carreira.
 
Um processo que pode ser on-line ou presencial, de 10 a 12 encontros de 1:00hs de duração.

 

Explorando a experiência do mentor em relação as necessidades do mentorado. 

 

A mentoria é uma forma eficaz de desenvolver habilidades encontrando as principais dores de cada mentorado, a ponto de trabalhar de forma focada suas necessidades específicas.

O mentor é um profissional experiente que pode fornecer orientação e apoio a um mentorado, ajudando-o a atingir seus objetivos.

Os principais benefícios da mentoria é contribuir no desenvolvimento da carreira e melhoria do desempenho profissional, buscando novos caminhos.

Relacionamento Humanizado (10).jpg
bottom of page